当我还是一个幼稚青年的时候，有天去一家公司面试一个职位。最后一位主考官是个总监，他给我留下了深刻的印象。
　　
　　我去的时候大约是早上11点，这是约定的时间。总监的Assistant通报了一下之后，就告诉我总监在忙，让我等一会。这一等就是半个多小时。远远地从办公室百叶窗的缝隙望过去，总监似乎在电脑上打着点什么，又似乎什么都没干。半个多小时之后，他的Assistant把我叫了进去，总监向我解释“不好意思，刚才在忙”。
　　
　　后来职场的很多年，我都会经常想起这个事情，琢磨总监究竟是真忙还是假忙。许多年以后，等我自己也做到了总监，我可以很肯定地断定，那个总监肯定是在房间里剥手指甲。
　　
　　在官位比较少的企业，总监可以列入最高管理层；但假若是帽子满天飞的企业，总监大约算是中高层或干脆就是个中层。总之，总监就是这么群人，没有绝对的决定权，但又能讲得上话，既要上不辜负老板、总经理的厚望，也要下摆得平经理和主管。
　　
　　我先来给你分析一下上面说的那位总监为什么要我等上半个多小时。这实际是总监的惯用伎俩之一，任何一个总监，不管他是否清闲到满脑袋胡思乱想的地步，你问他“忙不忙”，他从来不会回答“不忙”。“不忙”代表着他的工作是不重要的，也是没有意义的。谁又会对他自己的工作进行否定呢？
　　
　　让来面试或者见面的人等就是此种对“忙”的肯定，这会让你感到总监的工作辛苦，也会让你感受到他的权威，因为有权决定时间分配的是他而不是你。