这头商业大象至今尚未定型,我也只能说个大概:消费者通过web2.0的方式,聚合成众多细分市场,即长尾。厂商则分成两类,一类向特定的细分市场提供差异化价值,一类向差异化厂商甚至最终用户提供低成本的模块,两类相加即蓝海。越来越多模块外包给发展中国家,看上去世界变平了。

    而在从前,大部分厂商压制差异化来生产低价值产品,即红海。并非像<蓝海战略>说的那样不堪,而是由技术推动制造,然后培育大众市场,潮起潮落。少数厂商生产昂贵的差异化产品和服务,可以称为蓝澡盆。生产高度集中在发达国家,发展中国家主要充当原料产地,国际分工如同金字塔,世界是尖的。

    当低成本价值逐渐饱和,按马斯洛的需求层次理论,大众产生了差异化需求。信息技术进一步降低成本,是为web1.0。然后开始革命:消费者获得网聚人的力量和同道中人横向连接,我能表达需求和厂商纵向连接,由此将大众市场细分,并推动厂商改造组织和流程,旨在随需应变。

    此前厂商的业务已逐步模块化,从而能将低成本价值外包,也包括离岸外包,同时向价值链高端持续提升,直至进入差异化市场。外包进一步降低成本,同时增加模块种类,低成本的差异化才有可能。最初仍然采取技工贸的传统流程,但随着需求的纵横捭阖,最终转向贸工技,当然这里的贸易绝非搬箱子那样没有技术含量。转型必然很痛苦,两个流程完全是反的,想想如何倒立飞奔。

    让我们看看这四个Idea都摸到了哪里。

    撰写<蓝海战略>的两位天才教授观察到厂商低成本差异化的现象,却声称只需将原有的低成本价值拆东墙补西墙。能看到独特的风景,是因为骑在大象背上,而不是那些骑驴的人没有赶象的小棍,或者从前的管理者和商学院教授全都战略白痴。这太可笑了。