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职场中人该怎样坦率面对职场冲突
世界经理人文摘 ( 日期:2007-02-26 10:56)

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    其实在我们身边就有很好的例子,比如朋友们一起吃饭,如果之前谁也不吭气,可能大家在吃饭的时候都暗暗琢磨买单咋办,到买单的时候怎么也要做样子去表示个“我来、我来”,结果可能最不情愿买单的人买了单,回家和老婆没法交代。如果坦率呢,聚的时候就说清楚是AA制,或者是哪位坚决要求请客,谁的心里都不会有负担,可以坦然地大吃二喝了。

    在涉及利益的时候,越早坦率,后期的沟通成本、磨合成本越低。

    在涉及规则的问题上,坦率、坦诚就更加重要。CEO希望秘书的工作时间和自己同步,之前就要说的很清楚,如果人家不同意,换个愿意的人来做么。如果你提前不说,到时候却来要求,肯定不公平。就像世界杯,总要先定好规则再吹哨吧。

    不坦率,按照“潜规则”来做事,如果大家的认识不一致,暗或者明的冲突难免。坦率,可能开始有人不适应,但坦率几次,认识到坦率效率、省心等种种好处,就会喜欢。除非你的想法完全见不得光。

    所以,坦率,不是胆量的问题,是能力和目标的问题。

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