这让我重新想起了乔·吉拉德的故事，35 岁那年，已经成为建筑师的乔· 吉拉德破产了，负债高达6 万美元。为了养活自己和家人，他鬼使神差地走进了一家汽车销售店，对老板说请给我一份工作。

汽车销售店的老板说：“我不能雇你，正值隆冬，没有那么多生意。如果我雇了你，其他的推销员肯定会生气的。你卖过车吗？没有，那就更不能雇你。”

吉拉德告恳求道：“你只要给我一部电话、一张桌子。我不会让任何一个跨进门来的客户流失，并且我还会带来自己的客户，我会在两个月内成为你们这里最棒的推销员。”老板说：“你疯了！”“不！我饿了！” 乔·吉拉德真实地回答打动了老板，他答应给吉拉德电话和桌子。就这样，吉拉德打了一天的电话。八、九个小时都在电话前。在吉拉德眼里客户就像一大袋径直朝向他走过来的食物。

吉拉德与第一个客户坐了大约一个半小时，卖给顾客一辆车。事后买主说：“乔，我买过很多东西。但从没有见过一个人能像你这样恳求。”

3年之后，乔·吉拉德以年销售1425 辆汽车的成绩，打破了汽车销售的吉尼斯世界纪录，他也因此被称为“世界上最伟大的推销员”。他在12年里以零售的方式销售了13001 辆汽车，乔·吉拉德所创造的汽车销售最高纪录至今仍无人打破。吉拉德也是全球最受欢迎的演讲大师，他被邀请向众多“世界500强”企业精英传授他的经验。

在乔·吉拉德的名片上写着这样一段话：“假如一生当中，你买过一次我的汽车，我就会让你一辈子无法忘记我”。因为他认为：推销活动真正的开始在成交之后，而不是之前。他每月会给他曾经的顾客寄出上万张亲笔签名的贺卡，正因为吉拉德没有忘记自己的顾客，他的顾客才不会忘记乔·吉拉德。

做别人不肯做的事，乔·吉拉德是一个非常“用心去赢得他人的人”一年多以前，乔·吉拉德来中国演讲。他走到台上的美国国旗和中国国旗前，做了个出乎全场意料的动作，他拿起中国国旗的下摆放在嘴边亲吻。这一“真诚的作秀”立刻引起全场观众热烈的鼓掌，气氛一下子就HIGH到高点。然后76岁的乔·吉拉德对着台下用不太标准的中国话说：“你们好！”并且他侧转身，分别向左右看台的观众用中国话大声打招呼，与其他演讲者不同的是乔·吉拉德和现场翻译亲切握手表示感谢，然后才正式开始他的演讲。