专业、人脉，一个都不能少

    那么，到底什么是“人脉竞争力”呢？我们说，相对于专业知识的竞争力，一个人在人际关系、人际网络上的优势就是人脉竞争力。

    一个人脉竞争力强的人，他拥有的人脉资源不仅广而且深。在平时，这个人脉资源可以让他比别人更快地获取有用的信息，进而转换成为升迁机会或者财富；而在危急或关键时刻，人脉资源则可以让他转危为安。

    哈佛大学为了解人际能力在一个人的成就中所扮演的角色，曾经针对贝尔实验室的顶尖研究员做过调查。结果发现，被大家认同的杰出人才，专业能力往往不是很强，关键在于“他们会采用不同的人际策略”——当一位表现平平的研究员遇到棘手问题时，会努力去请教专家，之后却往往因苦候回音而白白浪费时间；但顶尖人才却因为在平时就已经建立了丰富的资源网，一旦有事请教便立刻能得到答案。

    因此，这份研究报告指出，在专业技能已是必备条件的现代社会，决定胜出的关键往往在于面临难题时，人们如何以最快方式找到对的人解决问题。

    拓展人脉的两大法宝

    其实，每个人都有一套累积人脉的方式，但是如何才能有效率地提升人脉竞争力呢？黑幼龙指出，前提是一个人必须先具备“自信与沟通能力”。

    其中，自信表现为“你的舒适圈（在不同场合中感觉到自在的程度）有多大”。一个没有自信的人，舒适圈很小，总是怕被拒绝，因此，他不愿主动走出去与人交往。黑幼龙举例说，在鸡尾酒会或婚宴场合，西方人在出发前，都会先吃点东西并提早到现场。因为，那是他们认识更多陌生人的机会。但是在
华人社会里，大家对这种场合都有些害羞，不但会迟到，还会尽力找认识的人交谈，甚至，好朋友约好坐一桌，以免碰到陌生人。

    沟通能力则表现为了解别人的能力。包括了解别人的需要、渴望、能力与动机，并给予适当的反应。而倾听则是了解别人最佳的法宝。

    高阳在描述“红顶商人”胡雪岩时，曾经这样写道：“不管那人是如何言语无味，他都能一本正经，两眼注视，仿佛听得极感兴趣似的。同时，他也真的是在听，紧要关头补充一两语，引伸一两义，使得滔滔不绝者有莫逆于心之快，自然觉得投机而成至交。”