2006年,中国移动集团税前盈利968亿元,同比增长23%;运营收入2853亿元,同比增21%,用户总数达3.18亿户,同比增长20%;每月每户平均收入81.6元。2006年,上市公司中国联通的全年税前利润84.4亿元,同比增长29.4%;主营业务收入达804.8亿元,比上年增长5.7%。用户总数达1.42亿户,同比增长近10%。
北京邮电大学信息产业政策与发展研究所的阚凯力教授:“像有的移动通信企业,像去年一年就赚六、七百亿的税后净利,这个税后的净利润呢,利润率能达到百分之二十几。这个在全世界就闻所未闻的。”
记者:“全世界的一个通行的那个规定,应该是多少利润?”
阚凯力教授:“全世界,一般的总的来讲,超过10%的净利润很少,像美国最大的移动通信企业,利润率不过才1%。所以在我们国家,能达到百分之二十几,可以说在国际上也是一个很不正常的现象。”
“优惠套餐”实为电信运营商“打包出售”的套钱工具
通过专家的解释,相信每个手机用户都会难以致信,原来动不动收几十元上百元的手机漫游费,运营商实际成本还不到一厘钱,难怪国内的移动运营商能获得远远高于国际水准的利润率,也难怪中国移动北京分公司推出被叫全免计划之后,大部分被调查用户依然认为资费过高。
实际上,被叫全免之前,中国移动就已经在各地推出过大量优惠套餐,并且宣称,只要适用了套餐,就会大大降低手机资费。那么,实际情况真的如此吗?
在中国移动中关村营业厅,一位马大爷告诉记者,多年来他一直是中国移动全球通的用户,为了降低资费,每当中国移动推出新的优惠套餐,他都会参加,但这次中国移动北京分公司推出的“被叫全面计划”他却没有选择,原因是他认为这项新套餐并不能带来多大的优惠。
马大爷:“他说那个50块钱月租,打1分钟4毛钱,就是接可能是不收费了,我说取消月租费有没有,他说没取消,没取消我就不用了。”
和马大爷有着同样疑惑的还有一直在北京做生意的老张,他告诉记者,这几年,他换了不少全球通的优惠套餐,但不仅麻烦,用起来也并不怎么省钱。
老张:“最起码加拨好多号12593啊,或加拨好多号,你才能打一个便宜的电话,你不加或忘加这个号码就会6角钱,这还是以前的标准,希望以后就不要加这些号,打电话就便宜就得多了。”
而来北京打工的小赵则直接向记者出示了他刚打出的话费清单,他告诉记者,虽然自己用的是每月仅收一百三十元的优惠套餐,但却月月超额,以至于他对所选的优惠套餐产生了怀疑。
记者:“你为什么打这个单子?”
小赵:“这些账目有些不是很清楚,打出来看一下子
记者:“你觉得对他这个不满意的在那些地方。”
小赵:“老改来改去,没谱。”
套餐还是套钱?一直为公司办理集体订购套餐业务的郑女士接收了记者的采访。她告诉记者,公司每年的通信费用都由她来预算实施。为了尽可能降低公司话费支出,她反复比较了中国移动的各种优惠套餐。
郑女士:“主要是在选择的时候,套餐非常多,有很多是主动上门来,跟我们介绍这个套餐的在介绍过程当中,我们会发觉开始选择的时候,因为我们毕竟不专业,在选的时候看到这么多,一开始觉得非常好,就替经常出差的同事选一种,替不经常出差的选一种,感觉是比较合适的。”
在经过烦琐的选择之后,郑女士终于为公司员工选定了中国移动的十几种套餐,然而在集体订阅套餐仅仅一个月后,各种优惠套餐的问题就显现了出来。
郑女士:“当月产生话费之后,就很快看到清单以后,超出了我们的预支。”
记者:“那你觉得这里边,还有没有其他的什么问题?”
郑女士:“我觉得问题在于,他这个每一个套餐都很难得,会全面的包含个性化需求
而且经常出差的人,只想到了比如他话费可能必较多,因为联系电话比较多,出差的做业务的人,但是没有想到出差之后,他们的漫游费是单算的,然后长途话费也是单算的。”
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