有没有很自我的,不太喜欢团队合作的员工呢?
对于个人能力很强但忽略了团队合作的员工,我们通过360度反馈让他加强对自己的了解,在需要的情况下给他提供导师。导师一般是经验资深并且有说服力的,可以引导他改善这样的情况。如果这种方法不奏效,我们会给他做岗位调整,放到那些不需要太多团队合作精神的团队里面去。比如计划、单个项目或者领导下属不多的岗位。
我们有一个同事原来是大区经理,因为跟上司工作风格不太一样,业绩效果不太好。今年初被调配到奥林匹克项目组后,这个员工的才能得到充分发挥,表现不错。以前他的主要工作是业务拓展,新的角色是奥运会场所管理,工作性质很不一样。通过岗位调配后,他发挥了所长,公司也挽留了一个人才。
一般来说,调配由上级主管提出,人力资源部协调,经过本人同意则实施调配。在可口可乐中国,每年有三四个员工会参加调配。可能的原因会涉及三方面:一个是公司业务变动,第二是根据员工职业发展规划,另外就是员工在原来的岗位处在瓶颈状态。
人人都是球星
可口可乐的价值观里面还强调员工个人的主人翁意识,鼓励“改变从我做起”。这种主人翁意识是如何体现的?
在可口可乐,每个员工都是领导者,目的是鼓励他们把工作当成事业,发最大的能力。公司内部有核心领导力模型,我们把员工分为三大类型:一个是LeaderofLeaders,即高级领导者;一个是LeaderofOthers,即中层领导者;LeaderofSelf,即个人领导者。在这个模型下每个员工都是领导。每个项目中都要求他们全力以赴。
这三大类我们贯穿到对他们的期望和绩效考核中。拿人力资源部来说,人力资源总监是LeaderofLeaders的级别,人力资源经理是LeaderofOthers级别的,经理的下属是LeaderofSelf级别。总监要制定战略,要发展员工,要起到模范带头作用;经理要发展下属,要和其他同事合作;人力资源部门普通员工要和其他同事合作,用合适的方法解决问题。在绩效评估中每个级别被赋予不一样的职责范围。
公司通过很多渠道鼓励员工行使领导者的权力。即使公司拟定的战略计划,如果员工在执行当中觉得不对,或者有更好的办法,就可以提出来,说服他的上司或者管理层。只要他的方法正确或者有创新性,公司都会按照他的方法做,尊重他的想法。不论员工的级别。
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