关怀留住员工

　　在可口可乐，员工流动率是怎样一个状况？如何控制团队流动率？

　　我们有很多员工都是五年以上工龄，甚至有的员工在可乐做了十年甚至十五年的时间。流动率远低于同行业水平。

　　除了给员工提供具竞争力的待遇以外，公司主要通过一系列的留任计划留住我们的员工。

　　比如KOCare（可乐关怀）项目，以员工健康和满意度为宗旨。比如上海办公室每星期都有两天请外部专业按摩师给员工做颈脖按摩，让他们减缓压力，改善工作效率。任何员工都可以网上报名，每人二十分钟，一次三十人左右。在办公室放置鱼缸养鱼，以营造舒适的工作环境。另外我们还有帮助员工舒缓压力的休息室，有按摩椅、游戏器材等。我们邀请红十字会医生等专业人员给大家讲如何防止艾滋病和乙肝，这都是可乐关怀项目下面的。一般公司都有额外的医疗保险，我们为了改善了员工的医疗福利待遇，给员工统一办理特需门诊的医疗保险。一般到医院都要排队，有了这个保险，员工不用排队，而且还能够享受到高质量的治疗待遇。另外我们每年都给员工打疫苗，这是更加人性化的一些行动。

　　在激励机制上，是否能够有效的鼓励将团队精神和主人翁精神相结合的员工？

　　我们对团队精神和主人翁精神表现出色的员工有分别的奖励。比如每年的President Award（总裁大奖）是授予当年表现突出的个人的，奖金有4，000美金；项目大奖是针对合作出色的团体设立的。

　　另外公司针对中高层经理有特别的挽留计划，比如股权分配、奖金等，通过这些手段留住核心员工。