而他们惹起的麻烦，才刚刚开始。面对他们，不少老板和经理人开始感到困惑甚至恐慌，甚至仍然没有找到哪怕是和他们对话的方法！

　　最近几个月，在深圳和北京都出现专门针对经理们管理80后的培训班。尽管培训内容并非那样有针对性，却吸引了为数不少的报名者。

　　“当‘新新人类’在近两年加入广东企业后，发生了严重的管理问题，他们的性格表现与传统企业用功管理产生了剧烈的碰撞，人员大量流失、员工结队跳槽、结果是原来的管理者不会玩儿了。”“80后员工心智管理”课程的讲师张一铭说。

　　万科集团一位负责营销的高管也感到了这种恐慌。这几年万科持续从高校招收应届毕业生。

　　“我自己生于70年代，管理过50年代和70年代的员工，从来没觉得他们之间有什么明显的差距，但出生于83、84年的员工与他们有着巨大的差异，我觉得以前的管理经验要清零，重新开始。”他感叹道。

　　跨国公司的中国部门也开始在行动。包括宝洁、联合利华、摩托罗拉、IBM在内的一批公司，最近都开始研究针对近年新晋员工的管理方式。

　　非盈利组织也被波及到了。为了缓解80后大学生带来的高校管理难题，江苏的一位高校辅导员通过开博客的方式与学生交流；媒体热炒的周萌萌事件之后，一批80后的“问题运动员”让体育管理部门开始反思年轻运动员的管理。

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　　管理只有问题，没有终结的答案

　　但迄今，还没有任何组织宣称找到了解答困惑、解除恐慌的答案—实际上，也不可能有答案，只有与80后这个群体千变万化的性格相匹配的问题！平等的沟通和理解变得比以往任何时候都更重要。

　　正是带着这样的目标，从两个月前开始，《数字商业时代》组织强大的采访队伍，深入深圳、上海、苏州、北京等地的十多家企业和非盈利组织，包括明基、万科、腾讯等，采访了数十位CEO、管理者和员工，以及十多位市场、人力资源和管理学专家，同时我们还得到了零点集团详实的数据支持。

　　管理，只有恒久的问题，没有终结答案。我们的成果，就是呈现在这里的数万言和数十张图片。它们既有对80后这个群体的素描、观察与对话，也有专家对如何管理80后的建言，还有明基、腾讯、万科等先行者的实验回放。

　　我们不指望能够给出一个最全面的描述或权威的答案，唯有希望在80后和管理者们之间建立起一个相互沟通的平台。

　　现在，就把话语权交给他们吧！