加强临门一脚的终端建设

　　竞争越来越激烈，从产品、价格、促销方式到渠道，竞争已经渗透到营销的各个方面。然而，很多行业都不约而同地面临技术趋同、产品同质、产能过剩的局面，终端建设已成为企业地营销突破的另外一个要点。

　　但是，“决胜终端”不仅仅是销售渠道的广泛铺设和终端促销那么简单，因为很多高端的消费者虽然会在到达销售终端前接触企业的广告，也会搜索相关的信息，但是始终缺乏最终的体验，终端作为厂商与消费者沟通的最直接地点，无疑是提供体验以及进一步验证消费者的某些掌握信息的场所，也是品牌，乃至厂商实力的最直接展现，而且通常来说，消费者是带着前期搜集的各种信息以及企业其他传播渠道与消费者建立的品牌关系进入销售终端的，这种信任的关系如果在销售终端没有被强化，那么就有可能被竞争对手与终端其他营销的手段稀释淡化、甚或消灭。调查数据也显示，“销售店”在高端消费群体购买很多产品的信息渠道上，不是排在第二就是排在第三的信息渠道，而在购房消费中，50.1％是通过售楼处来了解信息的。

　　一个品牌占据高端市场不仅靠品牌和技术优势，还在于终端的最终呈现，比如终端的形象展示，销售人员在终端的介绍，终端的宣传手册等，都是让高端消费群体取得信任的重要工具，如果企业忽略这些终端建设的细节，则有可能导致“临门一脚的失误”。

　　综合来看，营销做得好不好，广告的无处不在只能证明企业的实力，企业的产品和品牌最终还是依赖于专业人士的评价、消费者的评价和终端的表现，对于高端消费群体来说，看别人怎么写的、听朋友怎么说、到终端进行体验以及听销售人员如何介绍，都在潜移默化地影响着他们的购买行为，在营销手段花样不断的今天，这些看起来似乎早已经存在的信息传播渠道在企业的品牌和产品信息传播中，依然“宝刀未老”。