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网上购物四大难题三项属诚信范畴
2007-06-15 10:32 来源:新华每日电讯6版   作者:廖艺
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    名词:“B2B、B2C、C2C”三模式

    目前我国的电子商务商业模式大致可以按照交易对象分为5类:商业机构对商业机构的电子商务B2B,商业机构对消费者的电子商务B2C,商业机构对政府管理部门的电子商务B2G,消费者对政府管理部门的电子商务C2G以及消费者对消费者的电子商务C2C。

    B2B模式主要是通过互联网平台聚合众多的企业商家,形成买卖的大信息海洋,买家与卖家在平台上选择交易对象,通过在线电子支付完成交易。

    B2C模式是我国最早产生的电子商务模式,以8848网上商城正式运营为标志。B2C即企业通过互联网为消费者提供的网上商店,消费者通过网络在网上购物、在网上支付。但是在网上出售的商品有一定的局限性,目前只限于一些例如图书、音像制品、数码类产品、鲜花、玩具等特殊商品。

    而C2C这种模式的产生以1998年易趣成立为标志。C2C电子商务模式是一种个人对个人的网上交易行为,目前C2C电子商务企业采用的运作模式是通过为买卖双方搭建拍卖平台,按比例收取交易费用,或者提供平台方便个人在上面开店铺,以会员制的方式收费。

    网购玩具合格率仅3成

    上海质量技术监督部门5月29日公布了一项针对网上销售玩具产品的调查结果,58种“网购玩具”的合格率还不到3成,质量问题较为严重。

    这是上海首次对网上销售的商品质量进行大规模调查。检验人员通过淘宝、易趣、卓越、拍拍等7家购物网站,购买了总计58种玩具,包括毛绒玩具、木制玩具、弹射玩具、塑胶玩具、金属玩具等。经检验,只有17种“网购玩具”质量合格,合格率仅为29.3%。

    检验人员发现,超过半数的“网购玩具”产品标识和使用说明不合格,其中29种玩具没有任何中文标识,甚至没有商品名称、厂名厂址等。此外,不少“网购玩具”还存在着安全隐患。如玩具上的小零件容易脱落,会造成儿童误食;软塑料薄膜袋的厚度不符合标准,又薄又不透气,有可能覆盖儿童面部引起窒息;毛绒玩具的填充物是“黑心棉”、干草等。

    另据报道,为净化网上购物环境,促进诚信网络营销手段应用,营造诚信网络贸易氛围,由中国电子商务协会网络营销专业委员会组织的“2007全国优秀诚信网上商店(网店)”评选工作目前已全面展开。

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