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业内人士称手机销售不标价属违法
世界经理人文摘 ( 日期:2007-06-20 11:27)

  来源:信息时报   作者:杨章玉

  近日,有消费者向时报记者反映,称其在购买手机时发现有些零售商所销售的手机没有明码标价,要问销售人员才得知价格。他对此很疑惑,商家为什么不明码标价,让消费者明明白白消费?记者为此走访了一些手机卖场聚集地,发现这位消费者反映的情况确实在不少卖场存在。

  对此,相关业内人士在接受记者采访时表示,手机不明码标价销售违反《中华人民共和国价格法》,属违法行为,商家明码标价才是经营之道,消费者购机要慎重。

  销售不标价违反价格法

  记者在走访一家名为“××空间”的手机零售店时,发现该店正在促销的几款机型,上面都没有标价,记者问了其中的一款机型,得知价格是2850元(配置一电一充),而在另一家明码标价的知名连锁卖场,同样是一电一充,该款手机价格是3180元,两者的价格相差300多元。

  一位不愿具名的律师告诉记者,按国家有关法律法规及物价部门的要求,经销商对自己经营的商品应当明码标价,让消费者“明明白白消费”,上述零售商显然违反了《中华人民共和国价格法》,有恶意竞争的嫌疑。

  据《中华人民共和国价格法》第一章第十三条规定,经营者销售、收购商品和提供服务,应当按照政府价格主管部门的规定明码标价,注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。经营者不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用。同时,第六章第四十二条规定,经营者违反明码标价规定的,责令改正,没收违法所得,可以并处5000元以下的罚款。

  明码标价才是经营之道

  对于有些零售商这种不标价的行为,记者随后采访了一些手机厂商及知名手机连锁卖场的相关负责人,他们表示,手机行业需公平竞争,不标价销售不可取,明码标价才是正道。

  诺基亚一位高层表示,作为手机厂家,诺基亚会严格控制零售商这种不标价的行为,内部会有专人去查这些东西。他认为,现在这种不标价的行为已经没有多大作用,因为现在的手机市场非常透明,消费者也越来越务实和精明,他们要购买手机的话,肯定会去多家手机卖场对比一下相关的价格,最终再做购买决定。

  中域电讯营销中心总经理郭秀宏称,明码标价是最基本的经营守则,否则将涉及诚信经营的问题,更不排除商家有欺骗消费者、暗中牟取暴利的嫌疑。他表示,至于有些商家没有对手机进行标价,很可能是他们的产品没什么价格优势,担心一旦标明价格,消费者一对比,可能连问也不会问,但现时消费者都比较理性,货比三家和品牌权衡都会左右其消费行为,明码标价才是可行的经营之道。

  广东协亨总经理助理招阳波也表达了相同的看法,他表示,由于手机零售市场的竞争越来越激烈,在一些手机卖场聚集的地方,这种不标价的现象尤为明显,其中有些是不想让竞争对手知道自己的底价,以便随时根据竞争对手的价格变动来调整自己的价格,保持一个价差,以吸引消费者。在这种情况下,就会出现恶意竞争的情况,有损公平竞争的原则,此种情况不足以取。

  消费者购买手机要慎重

  一位长期从事手机销售的人士提醒,消费者在面对这种不标价的行为时,一定要慎重,最好是货比三家,不然随时有上当的可能。该人士介绍,对一些不喜欢货比三家的消费者来说,不标价的零售商有时会抬高销售价格,赚到一个是一个,这时消费者买完手机再去其他卖场对比,为时已晚,这时只能通过相关维权部门来解决。

  而对一些比较精明的消费者,销售人员就会调整策略,以低于其他竞争对手的价格来吸引消费者,从而达到成交的目的,但这往往会买到一些黑手机。如果消费者比较务实,销售人员以低价吸引住消费者之后,他会抛开现有的机型,向消费者推荐一款功能配置相当,价格却低很多的机型,这一招往往屡试不爽。
  

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