2010年印度将缺少50万IT专业人士。信息系统技术公司是印度IT业知名度最高的企业，总是有许多人蜂拥赴该公司应聘。该公司还是猎头机构挖人的首要目标，而且，随着日益严重的员工流失问题折磨着这个行业，该公司也远未能幸免于难。该公司的员工流失率在5年中增长了一倍。
该公司首席执行官南丹?尼勒卡尼表示：“印度的劳动力市场竞争非常激烈，我们战略的核心是吸引并保持人才。”用印度大学毕业生总数来判断可雇用人才，容易产生误导。
印度的工科院校每年毕业大约40万人。在这些毕业生中，最多有12.5万人将被五大IT企业聘用。在该行业中，较小的企业将聘用10万人。这就使得印度制造业和其他行业可雇佣的人比以往要少。工程人才短缺，是其教育体制造成的一个更广泛的问题中的一部分。多数企业甚至认为，印度的教育体制培养出来的毕业生是“无法培训的”，更不用提合格与否了。
游说团体已警告称，到2010年时，印度IT领域的专业人士缺口将达到50万人，这将威胁该国在离岸IT服务领域的主导地位。世界经理人文摘[digest.icxo.com]而更令人担心的，是印度社会日益严重的贫富分化。与此同时，许多印度IT企业的新雇员，通过颇有争议的技术工人签证去了美国。
中印在外包市场展开激烈竞争。丹尼尔.艾伦(Daniel Allen)近日在亚洲时报发表的文章指出，在利润日益丰厚的外包服务业务领域，亚洲重量级国家中国和印度持续为争夺市场份额而一较高下。一直以来，中国往往都被视为制造和研发中心，而印度则在外包服务和信息科技项目领域中一枝独秀。
然而，随着中国利用其占有优势的相关基础设施和更廉价的劳动力，加上中国能熟练使用英语的高水平人才数量不断增加，这种局势注定会发生改变。
市场信息机构国际数据公司(IDC)在不久前公布的一份报告中称，在未来5年里，中国离岸软件外包市场的总收入会增加4倍，该市场的年复合增长率将接近38%。2006年，中国离岸软件外包市场保持持续高速增长，据报道总收入近14亿美元，年增长率超过48%。
除了廉价劳动力之外，推动中国信息科技外包市场扩大的动力还包括：市场管制的放松、技术教育领域的大规模投资、对知识产权更严密的保护、信息科技核心标准和基础设施的持续发展、以及中国总体经济的持续繁荣等。然而，尽管前景看好，但中国仍需提高外包服务从业人员的英语熟练程度和项目管理技巧，并累积在全球市场挑战印度地位的经验。
语言不再是中国外包发展的障碍。专注于中国市场的一家美国咨询公司Smith Wong Associates的全权合伙人肯尼思.王(KennethWong)评论说：“语言问题不再像以前那样，是中国外包业发展的重大障碍。以前印度市场的一个很大优势就是，很多印度人会说英语。然而，现在中国很多信息科技人才都在美国取得了学士学位和研究生学位。
“不久之后，中国会说英语的人的数量还将超过美国。中国政府清楚自己在这个领域仍有待努力，但目前的发展迹象是鼓舞人心的。”
在美国和北京都设有办公室的软件外包服务提供商tiva Software公司的总裁陶冶(音译)评论说，“越来越多的客户对在中国做生意充满信心。”
“两年前，潜在的客户会问我们，‘为什么是中国？’现在他们则会问我们，‘为什么是你们’。自1999年我建立这家公司以来，我们雇用了两位全职英语教师。语言技巧在中国的外包部门非常重要，中国雇员不懂英语是不可想象的事情。”
中国公司进军国际外包市场。文章指出，在努力拓展国际外包项目的同时，中国的信息科技公司也利用地理和语言优势进军日本和韩国等市场。2006年韩国电子公司三星就将价值约185亿美元的业务外包给中国公司，以期降低生产成本。
也有越来越多的印度公司，为降低风险而直接在中国投资，以利用中国的低工资和亚洲语言技巧等优势。在中印两国政府的支持下，包括信息技术有限公司、萨特亚姆电脑服务公司和维普罗通用电气医疗设备公司在内的许多知名印度公司都已经在中国开展业务。
中国最好的外包服务公司从印度公司取经，逐渐在它们的服务中融合了更先进的应用程序、整合技术和基础设施。其中有些正“苦练内功”，提高自身软件研发能力，开发功能更强的软件，以便能同手机制造商和其他硬件制造商展开合作。
IDC公司的报告还分析说，与印度相比，中国市场更偏向于庞大的国内需求。2006年，中国超过40%离岸软件外包服务收入实际上来自跨国公司设在中国的子公司。
据预测，这种需求在未来3至5年仍将持续快速增长，这为中国外包服务公司提供了绝佳的发展机会：一方面它们可藉此发展壮大，另一方面又可避免在欧洲和北美市场与印度公司直接交锋。
精彩推荐：海量入市的假一元硬币危害重大
看一次病挂19次号是方便患者吗？
暗访海南夫妻用品店催情药物交易
海口淫乱的“富太太俱乐部”
湖南影视的堕胎广告竟然如此快乐
公交有奖让座是该悲哀还是高兴？
这究竟是中国人的光荣还是耻辱？
高考统分失误的巨大玩笑谁之过？
“回头浪子”能否重返清华北大？
圈内人冒死爆料的相声界内幕
恐怖学校毒打学生后伤口撒盐(图)
假狂犬病疫苗打破生命的最后屏障 digest.icxo.com |
