政策现状

　　空调加氟 尚无统一收费标准

　　“我们收费是按照家用电器协会相关标准来制定的，一般会有一个上限，如果一旦发现授权网点乱收费，我们会对他们进行制裁。”某主流空调品牌市场部有关人士这样告诉记者，但在谈到如何对这些网点进行监管时，该人士却说不出任何具体措施。

　　广州家电维修行业协会会长姚文桢说，目前尚无空调加氟的收费标准。“广州市家电维修协会在中国家电维修行业协会的领导下，结合广州地区的实际情况，对本地家电维修价格进行修改和完善。”姚文桢向记者透露，目前中国家电维修协会将家电维修收费分大修、中修和小修，空调加雪种划分在“大修”这一类，但没有单独列出来，所以暂时还没有这方面的收费标准。

　　不过，姚文桢指出，如果同行或市场需要，广州市家电维修行业协会完全可通过考查市场，对“加雪种”单独制定一个统一的价目表，这完全是可行的。

　　而广东省物价局咨询电话的接线人员告知记者，空调加氟收费尚无定价标准，而是完全由市场行情决定，并允许不同企业有价格差别存在，所以较难受理消费者以“收费高”为理由的投诉，即使以“暴利”理由投诉，“取证也会很困难”。

　　家电维修 “明码实价”形同虚设

　　记者多方走访发现，空调加氟乱收费现象，只不过是家电维修行业的“冰山一角”。世界经理人文摘[digest.icxo.com]虽然，《家用电器维修服务明码标价规定》(以下简称《规定》)已于2006年1月1日起施行，但实施情况却强差人意。

　　按《规定》要求，明码标价应做到价目齐全，公示内容除了服务项目和收费标准，还应包括修理辅料、零配件的品名等。但记者在对广州部分家电维修网点调查发现，不仅路边店、社区店等几乎均未对维修价格进行公示，一些品牌的特约维修点也只是对检测费、修理费和上门服务费进行公示，对于维修零配件的价格则大多忽略了。

　　对此，有业内人士表示，即使是同一品牌的同一种产品上的同一种零件，各地维修成本也有所差异，会随时间发生改变，因此，价格手册的印制成本高，工作量巨大；同时，由于《规定》中要求，价格手册应由当地物价部门监制，造成手册的印制周期也较长。于是，部分企业为了节约成本，还有一些企业图省事，怕麻烦，因此上门维修便没有标价。

　　“但是，如果维修人员不出示价格表，我们怎么去判断收费是否合理？”一位市民指出，即使零部件价格明示了，在维修过程中，零部件到底是需要更换还是只需要修理，自己也很难判断。

精彩推荐：

新型网吧变身综合休闲娱乐场所

黑心商贩玩转”八两秤“牟取暴利

化妆品小样难觅生产日期和保质期

海量入市的假一元硬币危害重大

看一次病挂19次号是方便患者吗？

暗访海南夫妻用品店催情药物交易

海口淫乱的“富太太俱乐部”

湖南影视的堕胎广告竟然如此快乐

公交有奖让座是该悲哀还是高兴？

圈内人冒死爆料的相声界内幕

 恐怖学校毒打学生后伤口撒盐(图)

假狂犬病疫苗打破生命的最后屏障