最后要强调的事情，就是我讲话所用的背景。当我讲到中国人，在我们这两天霁话的时候，是指所有的中华民族，所有的汗蒙壮苗及其他的所有的少数民族群。在我讲中国人三个字的定义，半不是指在大陆的中国人，连海外的中国人统统的算起来。因为中国人到哪里去都是中国人，这一点是我要在地域上稍微强调的。
再一个我要强调的是，当我讲到别的国家，因为我们讲例子，一定会讲到别的国家，当我讲到别的国家，尽量讲人家的优点。其实我在外面跑了这么多年，在美国和英国读书，而且我在日本航空做了12年，从打字员一直干到副总，最高的职位了，因为总经理永远都是日本人。我38岁当到日航的副总，全世界最年轻的副总。在日本航空一共员工有四万多人，他是不轻意让一个人在他40岁前升他为副总的。我其实在日本航空拼了命干，12年升到副总。但是我们讲人家的时候，我们尽量学习人家的优点，所以美国、英国、法国、日本、这些世界强国这个卑鄙的，无赖的，莫名其妙的，我统统都见过。但是我们尽量学人家优点，一个伟大的民族，在探讨自己 的时候，要探讨自己的缺点。中华民族有多少优秀，根本不需要我在这里讲，你从小学到现在，你在课本上，不知道学了多少。我们关起门来探讨中国人，就要探讨中国人的弱点。讲到人家，就尽量学习人家的优点。
我看过有人是这样的，腰上挂个Panasonic，手上拿个Canon,回家看Sony，出门开Toyota，然后一面一开一面说，妈的小日本！这个不是本事，如果是本事就把Panasonic、Sony丢在水里，把Canon丢在河里，把家里的Sony砸烂，这就是本事。所以开人家的汽车，用人家的照相机，欣赏人家的电视，手上拿着人家的手机，就不要讲小日本。应该说我们海尔的电冰箱为什么没有卖到东京？为什么东京的三洋卖到我们中国上海？我们要来研究这个问题，这个民族才会争气，这样的中华民族才会伟大。所以关起门来一讲到别人，尽量学人家的优点＝驳阶约海×刻教秩钡悖馐俏疑峡蔚囊桓霰尘啊?
最后一件事讲我自己，我其实生活在上海，一岁的时候跟我爸我妈到台湾去，所以其实我们家里在曾祖父时代，就一直在上海做生意。如果不是打仗，我相我会在上海长大。我到了台湾以后就到美国去受教育，所以我的教育是在美国和英国完成的。但是我工作的时候在日本，然后我采购的时候在德国。世界上有名的国家，我大概都到过。世界经理人文摘[digest.icxo.com]这30年来围绕地球20圈，所以我在上课的时候会讲很多的例子，是我自己亲眼所见，或者我亲身经历，或者是我在生活里面所体会。因此我的课没有什么理论，所以这两天你不会听得太枯燥。我不是一个很喜欢讲理论的人，虽然晚上我都两个大学，我其实讲理论，问题是对各位来讲没有意义，所以我的课尽量讲实务。
好，我们要启开我们的课程。我看大家坐得这个样子，有时会觉得有点难受，所以，你把你的椅子尽量调到比较舒服的位置，尤其这两边的人，他们统统都会眼光向前，即使可以稍为调过来一点，无所谓。你觉得怎么样舒服就怎么坐好了。反正这两天我们不要当作培训，太严肃了。就当作来听听我们互相交流的意见吧。
我们来开启我们的话题。先讲第一块，管理者常犯的错误。北京科技大学的眼睛，魏寿坤教授讲了这么一句话，值得我们特别注意，我们中国是钢铁大国，但是不是钢铁强国。我如果把这句话来讲中国人寿，你有什么想法？如果有人讲这句话你有什么看法？
一个国家再大，人口再多，也没有用。瑞典人口只有850万，只有上海一半，国民所得56000美金。我们全中国的人口所得连他的零头都不到，因为上海人均所得3200美金，瑞典56000美金，人口才850万。这就证明，国家要精，人民的素质要高，生产的价值要强，这个国家就会富强。所以魏寿坤讲这句话没有人敢反对。因为魏寿坤教授已经90岁了，他的学生遍步中国江江南北，包钢、首钢、武钢跟鞍钢都是他的学生，他讲这句话，哪一个学生敢讲不对，哪一个中国人敢说不对？我们中国是钢铁大国，但不是强国，最主要的原因是什么？我们来看第2张图片，最重要的原因是什么？
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