
国际问题专家:中国游客形象为何“倒数第三”
日前有新闻报道说,欧洲酒店业发起的一项全球游客调查结果显示,日本的游客形象最佳,来自一衣带水之中国的游客却位居倒数第三。对我们这样一个文明古国和礼仪之邦而言,显然不是一个好消息。
有道是,人乃环境的产物,“桔在淮南则为桔,桔在淮北则为枳”。国境之内,国人的很多陋习难以改变,的确情有可原,因为言谈举止、衣食住行无法摆脱传统惯性的推拉,无法摆脱客观条件的制约,甚至无法超越从众心理的蛊惑。作为游客,当国人置身异地时,入乡问俗、入乡随俗应该是最起码的行为自觉,但是,我们的一些同胞似乎先天缺乏顺应环境、尊重主人的意识,更谈不上三省吾身、洁身自好的自觉和为国争光的政治觉悟。
根据笔者多年在海外耳闻目睹的一些现象,不用去分析、考察欧洲酒店业调查的具体内容,也能归纳勾画出部分国人不文明、不光彩的行为举止和脸谱化的形象。
缺乏公德意识,此其一。国人喜欢集体出行,但凡人多成伙,全然忘乎所以,“错把他乡当故乡”,乘车、就餐、购物、观光、参会、参展,处处大呼小叫,前拥后挤,不考虑是否制造了喧哗,不考虑是否先来后到,也不考虑是否留给陌生人足够的身体空间。一位曾在美国工作过的朋友告诉我,主流社会的美国人,不愿与华人为邻,因为华人好扎堆、好热闹,每每聚会折腾得四邻不安。美国某机场用非常显眼的汉语标识提醒游客:垃圾箱在这里!曼谷某飞往中国的航班在停机后用中文提醒乘客:不要把座位上保暖用的薄毯带走!阿联酋沙迦机场的保安说得最溜的汉语是:不要挤,一个一个上!至于随地吐痰、衣衫不整、不分地点和场合地喷云吐雾的国人比比皆是。