中国的婚恋网站的运营，一开始都以美国的运营模式为参照模板———以线上服务为主。但是经过一段时间后人们逐渐发现：虽然这样也形成了流量和注册用户，但在美国一个客户可以为网站创造上百美元的收入，而在中国却连1美元都带不来

    日前，国内最大的婚恋网站———“百合网”打出一记四招式的“转型组合拳”：举办“首届北京万人相亲会”、启动北京VIP会员服务中心（即开设中国首家“相亲专门店”）、百合网全面改版、与江苏广电总台联合举办“东方青年文化论坛”。

    “七夕搞了四件比较大的事情，正式宣布我们的战略调整，即我们的市场定位从最大的婚恋网站转向第一婚恋服务。”百合网CEO田范江认为，服务是一个整体，不仅仅只包括网站，还应该引进人和产所，形成“网站＋人＋产所”三位一体。

    线上线下业务不成比例

    “线上业务与线下业务不成比例！”田范江透露，目前百合网的线下业务虽然早已实现了赢利，但在线上业务上，虽然投入了好几年、投入了很多，但仍然处于投入阶段（线下业务主要指爱情顾问提供的咨询和匹配服务等；线上服务指没有人参与的网上自动服务）。

    据田范江介绍，目前百合网的注册用户达到了880万，但其VIP的数目相对来说显得太少了。另据他统计，这些付费的VIP用户来自互联网的还不到10％，而之前他们在互联网上的推广费用却花掉了90％之多，“这种投资收益比实在是太差了。”

    其实百合网并不是一个个案。对于整个婚恋网站企业来说，就单纯的婚恋服务来看，到目前为止都还没有实现赢利。从世纪佳缘、中国交友中心、嫁我网等诸多网站传来的消息都印证了这点。世纪佳缘CEO龚海燕就认为现阶段仍然应以品牌建设、市场推广为主。

    对此，田范江分析认为，对于一个行业来说，如果处于市场前几位的企业都不赚钱的话，“这已不是一个简单的企业执行的问题，而是一个行业模式的问题。”因此，“以前的业务模式必须寻求改变。”

    从向西看到东西结合

    中国的婚恋网站的运营，一开始都以美国的运营模式为参照模板———以线上服务为主。但是经过一段时间后人们逐渐发现：虽然这样也形成了流量和注册用户，但在美国一个客户可以为网站创造上百美元的收入，而在中国却连1美元都带不来。

    为此，人们把目光转向了东方，不过亚洲的业务模式与西方大相径庭：以线下业务为主，人们更加信任能够提供面对面服务的实体店。像印度、韩国、日本等国其领先的公司一般都开了十几家甚至几十家店。

    田范江认为，造成这种状况的原因有三个方面：一是欧美与亚洲的网民年龄结构不一样，30多岁的亚洲人并不是网民的主体；二是欧美人的心态更大胆，而亚洲人的顾虑较多，他们更倾向于实体店模式；三是欧美的人力成本高，不适合采用人工服务，而中国的人力成本相对要低得多。