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保健品销售内幕:四步骤"骗来"中老年人
2009-05-21 18:25 来源:互联网综合  
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  今年22岁的湖北女孩小美(化名),在(嘉兴)市区华庭街一家中医养生保健公司上班,工作职责是负责宣传、销售公司的保健食品,将中老年人“骗”到保健品销售场所,然后由其他人员负责向他们推销。但是最近,小美觉得这种“骗”法让她心里过意不去,于是提出辞职,试图减轻自己的愧疚感。

  发传单时不谈产品,“骗”来再说

  世界经理人文摘[digest.icxo.com]小美每天的生活,就是早上6时起床,下午6时下班,中间的时间就是上街发传单、宣传公司专门针对中老年群体的保健品。上班20多天,她还被公司派往海宁和嘉善开展“业务”,工作职责也是相同的。

  “公司要求我们发传单时,对中老年人不谈及产品,先骗来再说。”小美就是忍受不了这种欺骗方式,才想到辞职不干的。小美说,整个销售过程大概分四步,第一步就是上街发三天的传单,专门针对中老年人,告诉他们某个地方有一个健康讲座或会议,现场将免费赠送一些关于人体健康的书籍、光盘、药品等礼物,借以吸引人气;第二步,开会时,现场有一名“专家”讲授健康知识,然后到场的中老年人都被要求填写一张体质类型自测表,注明自己体质属于哪个类型,有一些什么症状,表上还有姓名、年龄、联系电话等基本信息需填写,离场会免费获得一些小礼物;第三步,工作人员就会根据表上的个人信息进行三次左右的家访,赠送一些针对个人体质的医学资料,顺便通知第二次开会的时间与地址;最后一步,“专家”和工作人员针对个人体质自测表,向前来参加健康讲座的中老年人推销产品。

  “这几个步骤都没错,就是第二个步骤中老年人自己填写体质自测表后,‘专家’根本不看,只有几名包括她在内的工作人员,针对个人不同的体质,在网上搜索一些如何治疗、需要注意事项等资料,然后在家访时当成‘专家’制定的‘调治方案’送给他们。”小美说,通过这几个步骤,很多中老年人最后都会不好意思不买公司的保健品。

  虚假发布广告,工商部门开过行政告诫书

  记者随后来到该公司位于华庭街的一家写字楼办公室,知道记者的来意后,一名李姓部长称办公室没有产品,但公司销售的两种保健品的行政审批资料都有,并拿出来给记者看。记者通过卫生部官方网站查询,发现这两种产自山东的保健食品,都拥有自己合法的行政审批文号。

  “我们只是通过开设健康讲座,与中老年群体加强沟通,然后根据自愿的原则购买我们公司的保健品。”办公室内另一名常姓工作人员说,公司不存在工作人员自己上网查询、制定“调治方案”的问题,所有方案均由中国老年保健协会专家制定。

  这名李部长强调,嘉兴市场几乎所有的保健品销售公司都会采取类似步骤,取得中老年人好感,公司只是在销售过程中打一些擦边球,“毕竟中老年人口袋的钱,我们不是硬抢过来的”。

  记者随后从南湖区工商分局城西工商所获悉,5月15日,这家保健品销售公司曾因为发布虚假广告,被工商行政管理机关责令限期整改。

  “一些保健品销售公司都拥有相关合法手续,并且大多采取口头传授等隐蔽方式销售保健品,消费者特别是中老年群体除了要加强自我的保护意识,还需加强基本判断意识,防范那些天上掉馅饼的推销方式。”城西工商所相关负责人强调。

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