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雅芳贿赂门后严重亏损 中国区新老总上任
2010-05-05 10:08 来源:凤凰网 第一财经日报 成都商报   
雅芳中国业务曝出贿赂丑闻,中国子公司业绩进一步恶化。在“五一”期间完成了一项重大人事任命———前南拉丁美洲地区总经理奥多内兹被任命为雅芳中国总经理,以替换被调查的高寿康。

  “贿赂门”之后,雅芳中国区业绩“变脸”。今年一季度来自中国的销售收入下降31%,导致中国子公司亏损1000万美元。

  以直销模式销售化妆品的雅芳2006年成为首家在中国获得直销牌照的公司,但是这一成就因贿赂指控而蒙上阴影。上个月,雅芳将中国分公司的总裁、首席财务长和负责政府事务的高管停职,这是该公司针对中国子公司的旅行、娱乐等费用是否支出得当所进行调查的一部分。第四位遭停职员工是驻纽约的一名前高管,在去年年中前任雅芳内部审计主管。

  雅芳眼下正在重组中国业务,在“五一”期间悄然完成了一项重大人事任命———前南拉丁美洲地区总经理奥多内兹被任命为雅芳中国总经理,以替换被调查的高寿康。想方设法充分利用进入这个全球人口最多的消费者品市场所带来的商机。

  雅芳称,奥多内兹拥有十分丰富的运营经验,曾在雅芳很多部门任职,包括销售部、信息技术部和供应链作业系统。此外,在过去7年的总经理生涯中,奥多内兹表现出了卓越的领导力,同时对雅芳的直销模式有着更深刻的理解。

  前任中国区总经理高寿康执掌雅芳时间较长,采取了很多本土化的操作手法,也有非常明显的业绩导向,最终雅芳采取“空降”策略,说明本土化和非本土化之间明显的冲突,尽管高寿康熟悉中国国情,但是雅芳选择奥多内兹接任应该是看重其对直销的理解、对雅芳价值观和道德观的贯彻。

  这家总部位于纽约的公司表示,对可能存在的向外国政府官员行贿的内部调查已经从中国子公司扩大到另外四个国际子公司。这项内部调查开始于两年前,在那之前雅芳的首席执行长钟彬娴收到一封线人的举报邮件。

  雅芳重组中国业务和“贿赂门”事件对该公司第一季度业绩表现产生了负面影响。该公司第一季度利润同比下降64%,至4250万美元;而上年同期利润为1.173亿美元。雅芳方面表示,利润下降主要是因为一笔与委内瑞拉货币贬值相关的支出。

  同时,雅芳公布的数据显示,雅芳中国区第一季度的销售收入同比下降31%,亏损1000万美元,而去年同期尚有1400万美元的盈利;产品销售件数同比下降31%;活跃直销员同比下降25%。

  同时,中国地区销售疲软伤及雅芳的护肤品业务,该公司表示,调查费用今年可能会达到9500万美元,高于去年的3500万美元。

  盛世传美首席营销顾问吴志刚认为,雅芳中国公司一季度业绩的下滑和高管被调查之间的关系不会那么直接,而主要是由于传统零售渠道的信心下降。

  雅芳中国业绩下降的原因,主要是直销渠道和化妆品专卖店的销售收入都有明显下降,同时,活跃在中国的销售代表同比减少了25%。

  此外,伴随着新任总经理的上任,雅芳中国区的战略也将进行“推倒重来”式的转型。目前雅芳所采用的是传统直销和零售相结合的模式,雅芳方面表示,将在未来18个月内转为全直销模式。

  同时,雅芳3月曾宣布在上海建设美国以外全球最大的研发中心。不过,“贿赂门”事件加上巨大的亏损,使业界对这一投资能否完成画上了问号。雅芳相关人士称,所有既定的投资不变。

  目前,雅芳在中国有超过6000家加盟店,每家店的投资大约10万元。据了解,复合型销售转为直销的方式有很多种,比如在专卖店、加盟店内设直销员等。

关键词:雅芳   贿赂门         
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