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金山与奇虎纷争不断 “兼容风波”再升级
2010-05-24 17:11 来源:中国商报  
金山网盾和360安全卫士同时陷入的“强行卸载”和“兼容门”,纷争不断。无论是360还是金山,具有完备的基础服务才是统一市场的有力武器。

  连日来,360公司和金山公司在网络上的争论再次引发了网民对互联网安全软件的关注,和以往不同的是,此次问题争论的焦点不再是产品优劣和收费与否,“兼容”问题成为双方软件产品争执的导火索。

  一直倡导免费查杀木马的360安全卫士,又在其7.1正式版中推出反木马产品“木马防火墙”,却被传出在升级中弹出与金山网盾无法同时兼容的窗口,用户只能在卸载金山网盾或取消安装360安全卫士新版中作出抉择。

  据奇虎360公司相关人士介绍,360安全卫士V7.1是被迫放弃与金山网盾兼容的。原因在于金山网盾干扰破坏360安全卫士的运行,导致后者网页防护功能失效,从而使用户面临木马攻击和账号隐私被盗的风险。跟金山多次沟通无果后,才决定放弃兼容努力,由用户自己来选择。对金山网盾至今仍在破坏360的行为,360方面称已进行了证据保全。360还在给用户的公告中称,金山网盾还存在难以卸载、非正常强行注入浏览器导致大量浏览器崩溃、自身漏洞被利用成为木马通道等问题。

  对此,金山公司也发表声明称,360安全卫士所说的“兼容性”只是一个借口。用户只要修改金山网盾主程序默认的文件名称,360安全卫士即不再弹出相关提示,金山网盾360安全卫士7.1版安装后都能够顺畅运行。

  事实上,软件产品出现不兼容性现象十分普遍,尤其是安全软件,除了技术原因外,随着商业竞争的日益激烈,同行之间的矛盾日益突出,导致商家合作关系日渐脆弱。抛开360产品免费策略不谈,传统安全软件厂商的利益也随着互联网发展日益减少。这对被迫走上免费之路的金山而言,其竞争力自然远远不及360公司。据艾瑞咨询数据统计,全国已超过3亿人使用360产品;相比之下,金山公司官方网站公布的用户数据为8000万。用户群的巨大落差不得不让人怀疑金山此举有炒作之嫌;而360的强势推广也在一定程度上形成了“网络霸主”的地位,轻易不会让他人撼动已取得的成果。无休止的商业竞争必然导致网民的利益受损,这与免费安全软件的初衷相违背。“水至清则无鱼”,面对茫然不知所措的网民,作为中国互联产业的两大企业,就产品不兼容的事情闹得轰轰烈烈是否有点小题大做?

  同时,在360和金山公司的“口水仗”中,双方都提供了大量的技术数据和方法,供网民甄别。但据网民反映,这种做法作用不大,首先部分网民并没有相应的技术分析能力;再者,同样作为免费软件,无休止的卸载更换反而导致用户反感,最终导致对其失去信心。

  从双方争论的焦点来看,金山首先发难,认为360声称自身产品无法拦截木马纯属无中生有,并坚持“金山网盾360安全卫士不存在兼容问题”,但是在安装过程中却提示卸载同类安全产品;同样,360产品在运行中也提示到一些安全产品不能兼容,但采取了相对柔和的政策,是否卸载的权利在于用户。应该说双方产品各有千秋,在某些方面上有独特的特点,而缺陷也是避免不了的。在当前的产业状况下,找到一条良性发展的道路应该是中国软件行业的当务之急。就安全软件行业而言,“有价值”应该是不断完善的用户体验,更加安全的网络环境。无论是360还是金山,具有完备的基础服务才是统一市场的有力武器。

  360安全卫士诱导用户卸载金山网盾声明

  2010年5月21日,有大量金山网盾的用户向金山软件客服控诉360安全卫士恶意卸载金山网盾。据金山毒霸安全实验室调查,发现奇虎360公司在5月20日晚对用户进行360安全卫士的全面版本更新时,借口兼容问题诱使用户强行卸载金山网盾

  经金山毒霸安全实验室确认,360安全卫士卸载金山网盾的手法系病毒木马破坏手法,直接结束金山网盾的进程,删除金山网盾的服务和启动项,令金山网盾完全失效。而经金山毒霸安全实验室实际测试,两个软件完全可以在系统共存。

  山网盾是金山安全公司于2009年推出的一款永久免费的上网保护软件,不仅能完善的保护包括IE、遨游、搜狗、Firefox、chrome等在内的十余款浏览器,而且与金山毒霸、瑞星、卡巴斯基、诺顿等主流安全软件全面兼容。至今,没有任何一款主流软件与金山网盾发生兼容性问题。

  自推出以来,金山网盾以专业的安全技术、轻巧易用的功能受到广大用户的喜爱。网页防挂马、防诈骗、主页锁定、一键恢复等功能极大的增强了用户在上网过程中的安全防护。短短半年时间,超过8000万互联网用户(数据出处:Iresearch)选择了金山网盾。这8000万浏览器也在金山网盾的支持下成为了真正的安全浏览器。

  借口软件不兼容,直接卸载竞争对手的产品,可称史无前例。金山安全软件有限公司认为,选择安全产品的主动权在用户自己手中,而不应被某些处于垄断地位的厂商打着安全的名义强制左右。

  金山安全软件有限公司认为,360安全卫士的这种卸载行为是赤裸裸的病毒行为,严重侵犯了金山软件公司的合法权益。奇虎公司的360安全卫士使用这种病毒破坏行为,严重威胁了网民的利益。金山网盾是深受用户喜爱的浏览器防护软件,拥有超过8000万忠实用户,正是由于金山网盾的强大功能和良好口碑,360安全卫士无法从技术上超越,便采取病毒手段直接删除金山网盾

  金山安全软件有限公司正告奇虎公司,立即停止360软件的这种侵权行为,金山安全软件公司保留采取法律手段保护自己的一切权利。

关键词:360安全卫士   金山网盾   兼容      
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