“Mac创下了史上最亮眼的首购族首周销售纪录,我们很高兴看到市场的反应热烈。”3月下旬,苹果(Apple)执行长库克(Tim Cook)在社交平台X上发了这段文字。
为苹果吸引大批新用户的秘密武器,是3月11日正式在美国、日本等市场上架销售的平价笔电MacBook Neo。
这款锁定学生与轻量用户的新产品,最阳春规格要价仅599美元,换算新台币两万元有找,若使用学生项目还可再折100美元,相较于过去的苹果电脑入门款MacBook Air,价格明显下修。
当各家PC大厂因内存、CPU芯片等关键零组件价格飙升,不得不调涨终端售价反映成本时,成立刚满50周年的消费性电子品牌龙头苹果,为何一改“高贵”定位,逆势抢进平价市场?
借产品差异招揽新果粉
库克的发文,已明确揭露了苹果这次出招的盘算:招揽新“果粉”。
“购买Neo笔电的用户,就像先吃麦当劳‘儿童餐’,一旦养成习惯,若未来预算增加,下一次就可能升级购买高阶产品。”研调机构Omdia资深首席分析师林信良形容,苹果推出Neo笔电,显然是想想过亲民价格吸引以年轻世代为主的新顾客,只要这群人“用过苹果就再也回不去”,自然会成为未来消费主力。
3月初发布Neo时,市场上不乏质疑苹果终究也走上“削价竞争”这条不归路的声音;但实际上,苹果在祭出平价笔记本电脑的同时,也调涨了新款MacBook Air、MacBook Pro的售价,平均涨幅约一至两成。
这意味着苹果刻意要在不同产品线之间做出差异与区隔,细致地诉求不同阶层客群。
举例来说,Neo并未搭载苹果自行开发的M系列笔记本芯片,反而改采2024年就曾出现在iPhone 16 Pro中的A18 Pro手机芯片,且内存仅8GB,与一般笔记本电脑通常搭载16GB内存,明显有落差。专业测试人士因此认为,若用Neo剪辑影片、操作顶级3A游戏,系统运作将较为吃力。
但Neo的定位,原本就是让使用者“快速处理日常任务”,而非复杂专案。苹果硬件工程资深副总裁特纳斯(John Ternus)因此强调,A18 Pro的特性是优化装置端AI运算,在进阶图片编辑等功能上,比英特尔Core Ultra 5芯片的笔记本快三倍。
壮大生态系 创造长久营收
讲究流畅的使用者体验,就涉及了苹果扩大客群的第二层用意:“苹果不只是卖你产品,更让你加入生态系”。
回看苹果财报,过去5个会计年度,手机营收占比都稳定维持在5成左右,笔记本电脑、台式机占比则小幅萎缩,反倒是“服务”营收稳定上升,2025年已达26%;整体毛利率则为47%。
苹果的服务营收来源包括俗称“苹果税”的应用程序平台App Store分润、云端储存空间租金、谷歌为了成为苹果装置预设搜索引擎而提供的授权费、影音串流订阅金等,这些不必实际从事生产的营收项目,毛利远高于造价高昂的硬件装置。
根据苹果财务长帕雷克(Kevan Parekh)在1月底财报电话会议中的说法,2026财年第一季服务收入的毛利率为76.5%,远高于硬件产品的40.7%,显示经由硬件产品带入的服务收入,确实可为苹果带来更高获利。
因此,每多一位苹果装置新用户,就等于让“苹果共和国”又多了一位新公民,首购族为苹果带来的效益,绝不只有一次性的交易金额,而是细水长流的营收贡献。
苹果将手机芯片导入笔记本电脑的用意,除了制造产品差异、扩大生态系版图之外,也包括提升供应链韧性。
手机芯片“一鱼多吃”
苹果先前已将手机用A系列晶片用于入门款iPad,主打省电、低功耗、便于携带,如今又将手机芯片用于Neo笔记本,不无在手机销售情况难以预测的市场环境下,避免芯片库存的盘算,毕竟如果委由台积电代工的芯片用不完是浪费、降低订单量又可能影响后续产能配给,“一鱼多吃”,有助于苹果保持弹性。
苹果基于种种考量抢攻平价笔记本电脑市场,立刻为市场投下一枚震撼弹,且各家机构与供应链,都相当看好Neo的销售潜力。
相较PC品牌严阵以待,过去3年在AI巨浪席卷下相对沉寂的苹果供应链,则可望迎来另一波全新商机。
红链抢单?短期难取代
应对苹果提升AI服务的企图,手机、笔记本等装置都将成为体验个人化AI服务的入口。为此,苹果也打造了AI私有云运算的服务器。库克在1月底的电话会议即提到,“我们在休士顿新厂区的服务器,今天开始出货,这些伺服器将为Apple Intelligence提供强大的动力支援。”
刚过50岁生日的苹果,近年虽未再出现iPhone这类的“颠覆式创新”,但凭借着高明的产品组合与完整的生态系,营收与获利仍持续攀升。震撼市场的平价笔电,再次证明了苹果的灵活身段。
