美国同时出现的大规模裁员潮和前所未有的就业增长，为企业创造了一个混乱、复杂的环境。在这样一个矛盾的环境中，组织应该抓住机会留住人才，而不是陷入不断流动的循环。通过留住有价值的员工，在他们的技能和能力的基础上，公司可以创造一个共同成功的环境，从而为组织带来更大的价值。

除了正式的绩效评估之外，与管理人员进行职业对话，是确保员工感到被重视、被激励和被承诺的有效方式。研究发现，几乎90%的员工认为他们对自己的职业发展负责，或者应该负责，而三分之二的个人绩效驱动因素与职业对话有关。

员工和他们的经理或导师之间定期进行有意义的讨论，可以帮助促进双方都有一个充实的工作经验。通过这些对话，领导者可以更好地了解员工的核心愿望，帮助他们更有效地规划自己的职业和生活轨迹。管理者也可以从了解和发展他人中获得强烈的成就感。

职业对话很少被纳入强制性的人才管理周期。非人力资源部门的高管可能会发现，不断要求进行正式的评估和薪酬审查已经是一种负担。但是，一个处理得好的谈话是一个强有力的工具，不仅有利于公司的参与和保留，也有利于个人的整体发展和转变。一次谈话就可以改变整个职业道路。

选择合适的老板

确保与自己的经理有良好的契合度是至关重要的，特别是在过渡到新角色时。A在牛津大学获得MBA学位后加入一家科技巨头时，就深深地体会到了这一点。她的第一位经理非常支持她，并真心实意地帮助她成长和成功，超出了她的直接职责范围。每月的职业谈话变成了战略会议，讨论如何获得最“有弹性”的项目来最好地展示她的能力。正在茁壮成长，并与整个组织的其他人建立了深厚的关系。

然而，在她在该公司的第二个角色中，有相反的经历。她觉得她的新经理缺乏支持她的团队的能力，而且“职业对话”是战术性的，就像浏览她需要做的事情的购物清单，对鼓励她的成长没有什么作用。她说，尽管她要求承担更多的责任，但从来没有人给她提供任何搭桥的机会或挑战来扩大她的范围。当她试图承担更多的项目时，面对经理的反击，她变得更加软弱，情况陷入了被动攻击的斗争。A最终决定离开，而团队中一半以上的人很快就跟随她的步伐。

从那时起，A决心更谨慎地选择她的老板，并加入了另一家科技巨头，她相信她的经理对她的成功有投资。她相信，在这种开放、投入的环境中，她将建立一个越来越令人兴奋和充实的职业生涯。

相比之下，B在一家跨国饮料公司的商业和收入管理部门工作时，从一开始就有了积极的体验。她的老板把她推到不断的项目和会议中，而这些项目和会议超出了她的工作描述范围。尽管离开了她的舒适区，B发现这些挑战是令人愉快的，并乐于接受实验的机会。此外，她的经理经常询问她的目标和抱负，鼓励她对自己的目标进行批判性思考。

当一个有趣的机会出现时，她的老板鼓励她去尝试，并指出她所拥有的可转移的技能，尽管她声称没有相关经验。从本质上讲，她的经理支持她找到一条新的职业道路，不加限制地促进她的探索，并在一旁为她加油。在Roxana继续发展成功的职业生涯时，她的老板仍然是她的榜样。

成为合适的老板

经理人可以通过对员工职业生涯的各个方面进行对话，为他们提供日常的机会，使他们能够成长并超越他们目前的角色。在一家跨国制药公司工作的C与他的员工建立了明确的道德契约，明确告诉他们，他只会在短时间内保留他们，然后把他们推向下一个机会。

C营造了一个舒适和安全的环境，鼓励员工在新的方向上寻求帮助、建议或推动。他帮助一名员工D认识到，尽管他最初想从事一般的管理工作，但他拥有成功的人力资源职业所需的所有技能。在C和其他领导的支持下，斯文能够在新的职业道路上茁壮成长，并从一个人力资源领导角色跃升为下一个角色。

经理们愿意与他们的员工就职业的可能性进行开诚布公的对话，显然可以对他们的职业和生活产生变革性影响。鼓励个人探索所有可能的选择，并支持他们得出最佳结论，是伟大管理的标志。

显而易见，许多领导人需要提高他们在这方面的技能。部分挑战在于，许多管理者认为职业对话是一项复杂的任务。这些讨论可能带有感情色彩，领导者必须巧妙地处理这些讨论，以确保期望和动机得到适当的管理。然而，这些对话的障碍并不是不可逾越的。

如何与他人进行深入、有意义的对话

D，通过他给予和接受职业对话的经验，分享了关于如何进行有效讨论的几个要点。

理想情况下，要求反馈的员工应该主动提出对话，而不是等待经理人提出这个话题。

这些人应该有一个职业计划，这样讨论的话题就可以集中在该计划的各个方面，如在职学习、可利用的优势、扩大经验基础和下一个职业机会。

管理者应积极观察并提供反馈。

双方都需要一种开放、信任、勇气和同情的气氛。

谈话不应该是结构化的，因为这使得探索新的或意外的话题变得困难。

职业对话应该与几个值得信赖的人同时进行，这样就不会把重点全部放在一个经理身上。一个职业顾问委员会可能会非常有帮助。

职业生涯对话并不是勾心斗角的工作，而是有效管理的重要组成部分。有心的管理者会积极创造一个可能的环境，让员工感到有能力讨论他们的职业抱负。

通过在这些讨论中投入时间和精力，管理者可以帮助他们的团队成员提高自我意识，确定他们的优势和需要改进的地方，并为他们的未来发展制定计划。最终，这对员工和整个组织都有好处，导致更高的工作满意度，增加留任率和改善业绩。

职业对话不是一成不变的练习，而是有效管理的重要组成部分。有意识的管理者积极创造一个充满可能性的环境，让员工感到有权讨论他们的职业抱负。

通过投入时间和精力进行这些讨论，管理者可以帮助他们的团队成员提高自我意识，确定他们的优势和需要改进的领域，并为他们的未来发展制定计划。最终，这对员工和整个组织都有好处，从而提高了工作满意度，提高了保留率并改善了绩效。