心理学界的大多数人都明白情商的重要性，通常指的是一个人的EQ（或情商）。当你当你试图改善或改变某些事情时，有自我意识、能够自我调节、理解社会意识，并充分利用内在动机和移情（所有情商的因素）是关键。

接触自己的情绪的重要性在大多数心理学文献中都有很好的记载，任何一个好的治疗师都会问你关于任何给定话题的想法和感受。

但在商业领域，技术知识往往是至高无上的，人们的晋升取决于他们所知道的、在某个地方工作的时间以及他们的技术贡献。在工作中，你很少听到“我们提升他/她是因为他们表现出了出色的自我意识”！这并不意味着它不至关重要；事实上，随着时间的推移，磨练情商技能往往会帮助你取得成功——它们只是不像其他方面那样得到人们的认可。

对一些人来说，商业情商是天生的，他们经常想知道这有什么好大惊小怪的。看看你在老板面前有多生气，或者当你的工作场所发生变化时，看看房间里的人，或者即使你的部门或单位情况不太好，也要找到保持动力的方法，这似乎是显而易见的。

很多时候，当一个人在一个不正常的环境中长大时，他们实际上会因此学会良好的情商：学会等待和观察，知道什么时候是提出问题或寻求帮助的合适时机。阅读肢体语言，倾听语气，观察人们之间的互动，以了解是否有麻烦正在酝酿。尽管生活在功能障碍中是不愉快的，但好处是，情商技能往往是在环境中得到完善的结果。

如果你还没有培养情商，并且可能想知道为什么你在工作中没有取得进展，或者没有得到你认为应得的赞誉和认可，那么也许是时候考虑一下你是否可以在工作中提高你的情商了。它需要时间和注意力，就像任何事情一样，需要承诺。这样做的好处是，高情商往往会让你成为更好的队友、客户或客服人员、员工和领导者。

考虑以下方法来磨练你在情商这一重要领域的技能:

1.为了加强你的自我意识，更多地活在当下。人们很容易被一天的工作所淹没，而把注意力集中在你需要做的事情上。或者你可能会陷入团队成员之间的无休止的争斗中。或者你可能只关注“度过这一天”。一天中要多停下来几次，评估一下自己在想什么，感觉如何。考虑写日记，记下你的经历和你的反应。每个人都有触发点——让你开心、悲伤、沮丧或快乐的事情。意识到你的触发因素，并认识到当你经历它们时你的情绪反应。变得更有自知之明需要保持警惕。不要评判他们，或对他们做出反应，或试图解决他们。只要尽可能多地注意它们。

2.每天进入“感兴趣的观察者”模式，提高你的自我调节能力。这意味着从你的参与和参与中抽身出来，观察自己，就好像你是一个观察正在发生的事情的第三方。你是否过于热情洋溢，在你的方法中设定了消极的基调，过于强烈地抵制或者强行推动议程？看看你的情绪反应是如何发挥作用的。观察你的互动，就像一个侦探在观察正在发生的事情，并考虑你的情绪范围。当你需要的时候，你会做出正确的选择吗？对你来说，有些情况比其他情况更具挑战性吗？同样，不要评判——只是评估一下，看看你能学到什么。你对你现在做的事情了解得越多，你将来的自我调节能力就会越强。

3.远离判断、假设和自我，以一种更客观、更分析的方式关注你的团队成员和你的文化中正在发生的事情，以提高你的社会意识。不要被别人的反应所吸引，或担心公司或业务的趋势，或被你参加的会议上的紧张气氛所迷惑，而是要在考虑发生了什么以及为什么发生的时候变得更加清醒和分析。采取好奇的态度（我想知道为什么？）而不是采取立场或相信表面上所说的话。一般来说，在生活中，你会赢得更多的朋友，并影响更多的人，通过对他们是谁、他们关心什么、他们为什么关心、以及它如何以不同的方式影响他们表现出真正的兴趣。

4.最后，找到你自己的激情所在。不要等待别人来激励你。是的，优秀的领导者应该能激发团队成员的灵感，让团队成员愿意跟随他们，因为他们的领导方式是这样的，但许多不同形式和规模的组织都没有这样的管理者。确定什么对你有益——学习和成长的机会，接受挑战，享受你的同事，发展一项技能，或者只是利用你的工作场所和环境来提高你的情商。设定你的目标，你的动力就会随之而来。

考虑一下你可能需要改进的地方，然后从一个方面着手。你的情商越强，你就能做出更好的贡献，无论你是一个为房地产的开发商、一个公交车司机、一个客户服务代表，还是一个高级管理人员。这些技巧在任何场合都是适用和有用的。