AI不会抢你的饭碗
作者:编辑部
2023-11-03
摘要:2023年将成为人工智能进入我们职业和个人生活的一年。ChatGPT的兴起以一种切实的方式让人们认识到人工智能的力量,但所有的愤怒也掩盖了这项技术正在改变我们生活···

2023年将成为人工智能进入我们职业和个人生活的一年。ChatGPT的兴起以一种切实的方式让人们认识到人工智能的力量,但所有的愤怒也掩盖了这项技术正在改变我们生活和工作方式的其他一些方式。

Meta对2023年纽约广告周的贡献很及时,从上到下展示了人工智能对组织的影响,从单个活动的细节到将营销置于业务中心。有四个结果特别令人兴奋:

“一个完美广告”的结尾

Meta的工业、零售、时尚和奢侈品主管Karin Tracy提出了最近最具革命性的想法之一。在一个名为“破解创意共鸣和表现的密码”会议上,她表示,制作“一个完美的广告”,然后让品牌在任何地方投放的时代即将结束。

她说:“世界上的内容太多了,很难吸收,所以你创作的一个完美的广告很容易被忽视。”“但创意从未如此重要。就业绩而言,这是头号杠杆。”

她表示,下一阶段将是人类创造力与机器驱动的广告投放相结合。这是创造性的目标,第一步,生成人工智能工具将允许营销人员在基本活动资产上创建大量变体。就在AWNY之前,Meta开始在Ads Manager中为广告创意人员推出首个生成式AI功能。这些是背景生成,它可以创建多个背景来补充广告商的产品图像;图像扩展,根据需要自动调整图像大小;还有文本变化,将原始的广告文案改编成适合不同受众的内容。

之后,预测性人工智能可以优化活动,向每个消费者提供最相关、最能引起共鸣的变体。

其影响可能是惊人的。专业时尚和家居用品零售商Anthropologie的全球首席营销官伊丽莎白·普莱斯(Elizabeth Preis)解释说,最初的试验表明,该品牌可以比以前更有效地接触到新客户。

“当然,更多的创意成本更高,”她说。“但我们发现,我们最终能够更有效地接触到更多的客户,因为把媒体资金花在不起作用的广告上是浪费钱。”

测试、学习、重复

放弃一个完美的广告也符合当前测试和学习方法的趋势。

我们不可能每次都做对, 现在我们可以尝试一些东西,如果它们不起作用,就把它们撤下来。

在所有Meta环节中都出现了一个关于AI的“测试与学习”的主题。正如J Crew Factory营销和电子商务高级副总裁Jennifer Mehr所解释的那样,使用Meta Advantage (Meta的人工智能自动化商业工具组合)来提高营销团队测试和学习的速度,直接导致他们更频繁地进行测试和学习,从而显著提高了结果。但她也指出了遵守品牌准则的重要性。

当Molson Coors的Miller Lite高级营销经理米歇尔•内格尔(Michelle Nagel)谈到该品牌对Reels的态度时,这个想法得到了重申。

“无论你在做什么,你都必须确保你的品牌占有一席之地,”她说。“测试的风险很低,但你必须忠于你的品牌,确保你的消费者看到他们想看到的东西。”

另一个专注于增加营销人员使用迭代方法的会议是介绍Meta的测量360概念的会议。德勤咨询公司(Deloitte Consulting)的高级经理凯瑟琳·奥伦(Kathleen Ollen)与Meta合作开发了“测量360”,她说这是一种让测量“永远开着”的尝试。

她解释说:“我们希望为营销人员提供一种在整个营销组织中进行测试和学习的方法。”

讲故事,团结事业

奥伦说,Measurement 360的第二个目标是帮助营销人员向高管解释他们想要做什么,并让他们接受。

她说:“这实际上是回到起点,建立一个业务目标,然后使用一个不仅首席营销官理解,而且首席财务官也接受的衡量框架,这样他们就会相信营销工作的结果。”

“首席营销官承受着压力,所以他们需要有商业头脑,他们需要了解数字媒体,但真正的目的是讲故事。它将我们所做的工作与底线联系起来,并确保每个人都说同一种语言。”

作为其中的一部分,奥伦强调了人工智能在帮助营销人员分析现有大量数据方面的重要性。但她也指出,总是需要有人站在数据面前,传递洞察,讲述数据所包含的故事。

人工智能是营销人员的 “副驾驶”

在一场关于人工智能对营销和营销人员的全面影响的会议上,Meta全球商业集团副总裁阿尔文·鲍尔斯(Alvin Bowles)谈到了人工智能如何成为营销人员的“副驾驶”。

他说:“在Meta,我们理解将人类和人工智能结合起来的价值,将更多的时间投入到创造性的过程中,更多的时间投入到对行业最有利的事情上。”

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