事实上，拥有百年基业的企业都依循，将无形资产转变为有形效益的原则，而智慧资本也必须具备创造获利的能力、成长的动能和实践的方式。同时，企业需要依靠“终身学习”来增加深度，“广泛阅读”以扩增广度，实现有限知识创造无限价值，迎接百年人生的挑战。

无论企业处于何种状况，不论是埋头苦干以达成目标，还是持续创新引领转型，“终身学习”都是任何企业不能忽视的一环。

不得不面对的ESG

纵观观全球产业趋势、政府政策以及企业经营议题显示，ESG(环境、社会、公司治理）已在近两年崭露头角，企业经营环境中的规范也越发增多，对经营活动已产生实质影响。

类似于智慧制造、数位转型等新趋势议题初现时，也曾使得领导人感到手足无措，一方面不知如何着手，一方面担心未能跟上潮流而被淘汰。可以采用“倾听、细看、好说（咨询）、标竿学习、研拟策略”等五大进程。首先深入了解ESG，再检视其与自身核心业务的关联性，然后参考外部资料制定推动策略，分阶段确立推动目标。只要一切有序规划，井然有序地展开，就能够心无旁骛地面对ESG。

为了实现ESG的推动，建议按照前述进程展开。首先是“倾听”各方声音，收集资料以初步理解ESG；然后“细看”市场和产业的发展趋势，与自身的发展条件相互比对，了解当下的水准，确认需要哪些努力来实现目标；接下来是“好说”，通过良好的内部沟通取得推动共识。同时，咨询外部专家，了解有哪些方法、工具以及资源可协助推动。

进入实质行动阶段后，可先进行“标竿学习”，参访标竿企业或收集研析各种案例文献，了解各专业议题的核心精神和实践方法，再转化为适用于自身的推动方式。

最后，进入“研拟策略”阶段，制定推动ESG的策略性目标，找出与当下经营模式、企业核心竞争力有关的重点，根据前述各阶段收集到的资料，依据企业当下情境，制定明确的分阶段实施路径和验证指标。同时，必须定期检视推动成果，方能事半功倍。

永续经营五大基石

从总体经营的角度来看，企业实现永续经营需要建立五大不可或缺的基础要素：“优质企业文化、有效获利方程式、持续精进、不断创新与适时变革”。前两者代表企业的基础体质，而后三者则是推动企业不断前进的动力。

在优质的企业文化方面，一位卓越企业领导人经常会被问及的重要问题是：“请问你们公司有没有Way？”“Way”即指优质的企业文化。例如，惠普（HP)、IBM等企业都拥有愿景使命及核心价值，建构出明确的行动准则，成为每位员工不断追求的目标。而CPC Way也象征着CPC人的理念与信仰。然而，企业文化往往存在于潜在层面，领导人需要通过不断的灌输与说明，再通过瀑布式的传递方式，使团队中的每位成员都能深刻理解并承诺实践。

有了优质的企业文化后，更需要具备可带动成长的“有效获利方程式”来支持，确保企业能够永续经营。领导人更必须持续精进，不断掌握新知识、新技术，推动不断创新，并在适当地时候促使组织进行变革，方能建构与经营持续N个百年的企业。