领导力应是一项团队运动
作者:编辑部
2024-03-06
摘要:行动胜于头衔,每一个声音都蕴含着领导的力量。

正如没有阳就没有阴,没有追随者就没有领导力。这两种相互依存、相辅相成的角色缺一不可。

追随者是领导者与他们试图影响的人之间的共生交流。然而,长期以来,“追随者”这个词都带有服从的含义,意味着追随者是下属,这个词来源于拉丁语,意为“下级”。这种观念是非常错误的。

虽然追随者的概念常常与等级制度联系在一起,但在组织中,现实情况是,重要的事情都是通过横向的群体间有意义的讨论来完成的。虽然个人确实“掌握”着象征性的权威地位,但要使组织蓬勃发展,权威人物与执行重要工作的人之间的距离必须大大缩小。

事实上,在最优秀的社会体系和组织中,困难的、适应性强的工作才能真正完成,领导并不是一个固定或僵化的职位,而是一系列流动的、分布式的活动。这种角色的模糊化让最合适的个人或团体承担起领导责任,尤其是当他们更有能力完成任务时。

跳出位置的重要性

在地缘政治压力、技术进步和与组织关系松散的一代知识工作者的推动下,商业世界正变得日益复杂。决策速度的加快,以及在信息不完整的情况下开展工作的需要,给我们带来了更大的压力。因此,领导者和追随者需要更加紧密地合作,以应对这些挑战。

我们谈论领导者和追随者这一事实本身就意味着二元性。但事实上,并不存在二元性。我们已经进入了一种模式,在这种模式中,这些职位是可以互换的。领导和追随者是流动的,这些角色应根据情况和需求来分配。

无论你的名片上写的是什么,都不能决定你是谁,也不能决定你如何行动或何时领导。领导是一项团队运动,无论我们的正式角色是什么,我们每个人在不同的时候都需要发挥领导作用。

以玛格特为例,她是一家传播咨询公司的合伙人,负责化石燃料业务。她几乎每天都要与行业领导者会面,随着世界加速向净零排放迈进,这些领导者经常受到抨击。她“手下”有四位初级合伙人和三位主管,他们的任务是研究该行业、参加会议、开发知识产权、进行推介演讲以及与媒体沟通。

虽然玛格特对业务负责,但团队中的每个人都在交付过程中发挥着重要作用。每周的团队会议都是自由、非正式的,没有主持。这些会议的结构非常简单,所有人都应邀献计献策。虽然每个人都在自己的岗位上“发挥作用”,但Margot更多地把自己看作是团队的队长。

比赛场地是公平的,她将会议形容为“思想的民主”,来自那些在任何特定时刻都有最清晰见解的人。没有任何障碍阻止任何团队成员临时“越位”,例如拜访客户。

公司内其他团队的结构更为传统,等级更为森严,而玛格特的团队则特立独行,但却是业绩最好的团队。这种成功归功于强大而谦逊的自我意识。玛格特已经在领导力发展谱系中取得了一定的进步,她认为这种领导风格不具威胁性。此外,她的“追随者”也会毫不犹豫地承担起领导责任,因为他们有足够的空间。这反过来又促进了他们自身的成长和发展。

帮助追随者成为领导者

与玛格特一样,领导者应给予直接下属表达自我、尝试、创新的机会,并让他们感觉到,一旦出现问题,他们会得到支持。建立心理安全感至关重要,这样团队成员才会有信心畅所欲言。

同时,团队成员需要探索表达自己想法和观点的途径。他们需要充分的支持来承担风险、建立信心和开发自己的领导潜能。然而,许多人在这样做时感到受阻。早年的生活经历和对权威根深蒂固的期望,会培养出对领导者指示和指导的高度依赖。

哈佛大学发展心理学家罗伯特·凯根(Robert Kegan)通过“意识秩序”来解释这一现象。根据他的模型,约有58%的人处于第三级意识,即社会化意识,他们依赖权威、寻求权威或被权威束缚。这种心态往往会扼杀他们的声音,消耗他们的精力。他们可能会意识到自己认为正确的事情与别人指示他们做的事情之间的对立。

此外,这种结构阻碍了真正的创新和实验,往往会对结果产生负面影响。这些人需要找到并使用自己的声音,勇敢地面对权威。用克根的话说,他们必须进入第四阶,自我授权的头脑,以比喻的方式拿起笔,成为自己命运的作者。

这意味着要倾听内心正直、自我依赖和“脚踏实地”的声音。这并不是一件容易的事,需要领导者和追随者之间进行令人不舒服的交流。这可能需要请求宽恕,而不是请求允许。

成为领导者的三个C

正如美国第六任总统约翰·昆西·亚当斯(John Quincy Adams)所说:“如果你的行动能激励他人去梦想更多,学习更多,做得更多,变得更多,那么你就是一个领导者”。一个追随者完全有能力启发新思维、激励团体行动、指导和培养他人,并成为智力激励的源泉。

任何有这些行为的人都会被视为领导者,无论其职位高低。因此,追随者需要通过自己的行动来担任领导职务,而不是等待被任命。他们需要想方设法让自己融入其中,而不是等待被接纳。

勇气:当你不同意时,温和地挑战领导,而不是保持沉默。这并不需要公开进行,一封电子邮件或喝咖啡时的闲聊就足够了。咬舌自尽会让你成为问题的一部分,并造成内心的不和谐,因为你没有做真实的自己。

背景:为团队提出以不同方式做事的建议。尝试改变团队会议的方式和地点。将会议室的桌子降级,看看简单地围坐一圈是否会改变能量和参与度。与我有过广泛交流的一个顶级团队就是这样做的。该团队工作效率高、联系紧密、和谐融洽。

沟通:学习熟练的沟通艺术,谨慎质疑,征求其他意见,使用“我想知道……”作为前言,而不是“我认为……”。这是一种引入观点的巧妙方法,不会立即引发“嗯,我认为(相反)”的反应。

每个人都应该吸取这一教训:永远不要拖延,也不要屈从于从属地位。让你的每一根纤维都参与到你的系统中,有意识地了解你想要学习和实现的目标。坚守你的正直,当你内心的声音要求你这样做时,就大声说出来。时间稍纵即逝,超乎你的想象。


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