别再用不明确、无新意的奖励制度
作者:编辑
2020-01-22
摘要:“留不住人”是不少企业老板的痛,老板们或许也会有疑惑,明明开的薪水比同业优渥,业绩达标的奖金也给得慷慨,为什么底下干部还是接二连三的离职?

 “留不住人”是不少企业老板的痛,老板们或许也会有疑惑,明明开的薪水比同业优渥,业绩达标的奖金也给得慷慨,为什么底下干部还是接二连三的离职?

那是因为,员工要的不只是薪水。《不懂带团队,那就大家一起死!》提及,员工每天努力工作,领到薪水和奖金固然开心,但不会只因为这样就满足。

除了薪水、奖金、公司福利,其他“非金钱性报酬”也会影响员工去留。像是感谢员工的付出、认可员工的能力、工作是否有成长机会、是否给予明确且具体的工作指令,以及完善的设备、舒适的环境等,员工才会乐于在这家公司做事。

提供非金钱性报酬最难的地方,在于每个人想得到的满足不同,主管必须投其所好,才能让他愿意承担重责、激励他发挥所长,继续留在公司,因此必须进一步观察员工最想得到的奖励。

例如,当你针对员工达成业绩目标提出了两种不同的奖励,分别是放假一天和当月加薪1000元,如果员工要的不是加薪,而是好好放假休息,此时加薪就不是激励他的诱因,你可能要从调整工作量着手。

 带人带心不能只靠加薪,

随不同员工调整奖励

除了实质奖励,《主管不用做到死,下属绩效也能百倍奉还的用人术》根据性格将员工归类成4种类型,建议主管依类型激励员工,针对员工的长处,赋予员工不同的权责。下列为4种类型及各自对应的激励方式:

1.侦查者:喜欢情报搜集,最适合请他开发新业务。任务开始前告知他,你很期待他的表现,会让他感到兴奋,进而全力发挥本领。

2.前导者:具备使命感、决断力、行动力,属于领导型人物。只要你懂得尊重他的想法,他便会尽责地带领团队达成目标。

3.协调者:做事细心且充满人情味,容易博得大家信任及喜爱。适合委託他负责团队协调的重任。

4.坚守者:恪守规范、忠于团队目标,总是在后方给予团队支援和安全感,比起开发业务,更适合后勤作业。肯定他的存在和重要性,会愿意让他为团队付出更多。

 加薪、升迁标准明确公开,

减少资讯不对等的猜忌

《千禧世代接班领导与管理革命》提到,千禧世代的员工身处在随时都能搜集到大量资讯的网络时代,轻易取得各式各样的公开数据,非常重视透明化,因此,他们无法理解组织为什么会吝于分享资讯。

当员工不知道自己的薪水如何计算、通过哪些流程可以获得奖金,连公司的财务状况、决策方针等都无从得知,只能通过工作手册得知自己做什么,却不知道做这些事对公司有多少贡献,要达到什么目标才能得到奖励,对主动承接任务自然兴趣缺失。奖励与规范不透明、不清楚、无法具体说明,升迁标准只在主管心里,这也会让努力付出的同事觉得不公平,容易气馁。

致力提倡薪资透明的资料分析公司SumAll执行长戴恩·阿特金森(Dane Atkinson)分享, SumAll每个职位对应的薪水是固定的,当员工发现新进应聘者经验不如自己,领的薪水却较高时,可以和主管提出异议,让公司通过加薪维持公平性。这种公开讨论的机会让员工更乐于留在公司,是传统薪资保密体制无法办到的。

《别用你知道的方式管员工》认为,打造公开谈论薪资的环境,能减少“资讯不对等”的市场问题,员工不会猜忌同事薪资,更不会对工作环境、主管产生不公平的敌意,便能更专注地投入工作,也有强烈的动机力争上游,促进公司的正向发展。         

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